İŞ TANIMI
Hasta Hakları hakları yönetmeliği doğrultusunda hasta ve hasta yakınlarının haklarını korumak ve bilgilendirmek,
Hasta şikayetlerini, taleplerini ve önerilerini değerlendirmek ve ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak,
Hasta memnuniyeti süreçlerini yönetmek ve iyileştirme önerileri sunmak,
Hasta şikayetleriyle ilgili gerekli kayıtları tutarak raporlamalar yapmak,
Sağlık hizmetleri ile ilgili gerekli kayıtları tutarak raporlamalar yapmak,
Hasta ve hasta yakınlarına etik ilkeler çerçevesinde danışmanlık sağlamak.
BAŞVURU KRİTERLERİ
Sağlık sektöründe hasta ilişkileri veya hasta hakları alanında en az 3 yıl deneyimli
Hasta hakları yönetmeliği ve sağlık mevzuatına hakim,
Hasta memnuniyeti ve hasta hakları konusunda deneyimli,
Tercihen İngilizce dil bilgisi olan, · Güçlü iletişim becerilerin sahip sabırlı ve çözüm odaklı,
Diksiyonu düzgün, empati kurabilen ve kriz yönetimi becerisi yüksek,
MS Office programlarını etkin kullanabilen,
Hasta Hakları Müdürlüğü'ne Hasta Hakları Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.
Sağlık Yönetimi, Sosyal Hizmetler, Halkla İlişkiler, Psikoloji veya ilgili bölüm mezunları başvuru yapabilir.
https://isu.network/jobs/295 adresinden başvuruda bulunabilirsiniz.